Ahora en Wasapi tenemos la opción de agregar contactos activos adicionales al plan que tengas actualmente. Para realizar este proceso sigue los siguientes pasos:
En la parte superior derecha selecciona la opción "MI CUENTA" y luego en la opción "SUSCRIPCION".
En el recuadro de "Mis recursos" selecciona el botón "AGREGAR CONTACTOS ACTIVOS".
Nota: También se agregó una opción para ver el historial de facturación en donde puedes ver el listado de todas las facturas generadas en tu plan:
En este listado tienes la opción de actualizar el listado de todas tus facturas, al igual que tienes las acciones de visualizar y descargar facturas.
Luego de seleccionar la opción de "AGREGAR CONTACTOS ACTIVOS", aparecera un formulario en donde debes diligenciar la cantidad de contactos activos que deseas adicionar.
Ingresa la cantidad de contactos activos que deseas adicionar. Hay que tener presente que el paquete de ingreso de contactos es por cada 1000 contactos activos. Por ejemplo:
Para agregar 1000 nuevos contactos activos, ingresa el número 1. Al hacerlo, el sistema mostrará 1000 contactos activos, el costo correspondiente a esa cantidad, y ajustará el saldo disponible, restando el valor del paquete seleccionado:
IMPORTANTE: Los contactos activos seleccionados serán reseteados al inicio de tu próximo periodo de facturación.
Tambien ten presente que la cantidad de contactos activos no debe superar el saldo disponible que se tenga en el plan. Si es así, tenemos la opción de recargar el salgo actual. Para este caso has lo siguiente:
- Presiona el botón "RECARGAR SALDO".
- Agrega la cantidad a agregar al saldo y luego presiona el botón "CONTINUAR".
Guarda los cambios presionando el botón "CONTINUAR" y los contactos activos serán agregados a tu plan vigente.
Como dato adicional si se presenta el caso que aparece la franja de que se superó la cantidad de contactos activos, por ejemplo:
Puedes realizar una limpieza de los contactos activos vigentes. Si sigue apareciendo el mensaje ubicate en la opción de suscripción y en el recuadro de "Mis Recursos", en el item de contactos activos, presiona el botón de recargar los contactos consumidos:
Al presionar este botón aparecerá el siguiente mensaje:
Presiona en el botón "CONTINUAR" y el cambio tomara unos momentos. Luego de esto la franja no debería aparecer más.