Verificar tu cuenta de negocio en Meta es un paso fundamental para utilizar la API de WhatsApp de manera efectiva. Este proceso no solo asegura la autenticidad de tu empresa, sino que también incrementa el límite de conversaciones que puedes iniciar diariamente, pasando de 250 a un mínimo de 1.000 conversaciones. A continuación, te guiamos paso a paso para completar esta verificación.
Versión en video
Para una comprensión más visual del proceso, te invitamos a ver el video. Si prefieres una guía escrita, sigue las instrucciones detalladas a continuación.
Instrucciones Paso a Paso
Accede a Meta Business Manager:
Dirígete a https://business.facebook.com/.
Inicia sesión con tu cuenta de Facebook asociada a tu negocio.
Navega a la Configuración de Empresa:
En la esquina superior izquierda de la página, seleccione el portafolio comercial y luego presione el botón "Ir a la configuración".
Selecciona “Información del portafolio comercial” en el menú desplegable.
Revisa y Completa la Información del Negocio:
Antes de iniciar la verificación, asegúrate de que la información de tu negocio esté completa y sea precisa.
Nombre legal del negocio: Debe coincidir con el registrado en documentos oficiales.
Dirección física: Incluye calle, ciudad, estado/provincia y código postal.
Número de teléfono: Preferiblemente un número fijo asociado al negocio.
Correo electrónico: Utiliza un correo con el dominio de tu empresa (por ejemplo, [email protected]).
Sitio web: Asegúrate de que tu sitio web esté activo y contenga información relevante sobre tu negocio, incluyendo el nombre legal.
Inicia el Proceso de Verificación:
En la sección de “Estado de la verificación del negocio”, haz clic en “Ver Detalles”.
Presiona el botón “Iniciar verificación”.
Completa los Tres Pasos de Verificación:
Verificar los detalles del negocio: Proporciona la información solicitada sobre tu empresa.
Confirmar tu conexión con el negocio: Selecciona un método de contacto (correo electrónico o número de teléfono) para recibir un código de verificación.
Subir documentos: Si es necesario, carga documentos oficiales que respalden la información proporcionada, como el NIT o registros comerciales.
Finaliza el Proceso:
Después de completar los pasos anteriores, haz clic en “Empezar” para enviar tu solicitud de verificación.
Meta revisará tu solicitud y, en un plazo de 24 a 48 horas, recibirás una notificación sobre el estado de la verificación.
Al completar este proceso, tu cuenta de negocio estará verificada, lo que te permitirá aprovechar al máximo las funcionalidades de la API de WhatsApp y mejorar la comunicación con tus clientes.