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Chatbot: Widget de horario de atención

Luis Alfonso Rhenals avatar
Escrito por Luis Alfonso Rhenals
Actualizado hace más de una semana

Con nuestro widget de horario de atención, podrás mostrar a tus clientes tus horarios de atención y permite que el chatbot responda según la disponibilidad de tu negocio.

Pasos para Configurar el Widget

  1. Agregar el nodo “Horario de Atención”: En el editor de flujo del chatbot, arrastra y suelta el nodo llamado “Horario de Atención” justo después del mensaje donde has capturado un valor y lo has asignado a una variable.

  2. Configurar la información del nodo:

    1. Título: Asigna un nombre descriptivo al nodo para identificarlo fácilmente en el flujo.

    2. Respuesta del usuario: Define el mensaje que el usuario debe enviar para activar esta respuesta.

    3. Zona horaria: Selecciona la zona horaria que se usará para evaluar el horario de atención.

    4. Descripción del horario: Describe el horario de atención en texto libre. Puedes usar el botón "Cargar Ejemplo" para tener un texto de referencia.

    5. Configurar las rutas según el resultado del horario de atención:

    • Define las acciones o mensajes que el chatbot debe ejecutar si se esta dentro del horario de atención o no. Esto permite personalizar la experiencia del usuario según sus respuestas o datos.

  3. Guardar los cambios: Una vez completada la configuración del nodo, asegúrate de guardar los cambios para que se apliquen correctamente en el flujo del chatbot.

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