Este widget permite modificar automáticamente la información de un contacto dentro del flujo del chatbot, como actualizar su nombre, correo, etiquetas u otros campos personalizados, según la interacción del usuario. Ideal para mantener tu base de datos siempre actualizada.
Versión en video
En el video anterior, detallamos el proceso de configuración para Actualizar campo de contacto. Si lo prefieres, también puedes acceder al texto que describe dicho proceso a continuación.
Pasos para Configurar el Widget
Agregar el nodo “Actualizar Campo de Contacto”: En el editor de flujo del chatbot, arrastra y suelta el nodo llamado “Actualizar Campo de Contacto” justo después del mensaje donde deseas ofrecer al usuario la opción de actualizar la información del contacto.
Configurar la información del nodo:
Título: Asigna un nombre descriptivo al nodo para identificarlo fácilmente en el flujo.
Respuesta del usuario: Define el mensaje que el usuario debe enviar para activar esta respuesta.
Campo para actualizar: Seleccione el campo de la información del contacto para actualizar.
Origen de los datos. Se compone por dos opciones:
Respuesta de usuario: Valor enviado por el usuario que diligencia el bot.
Asignación Manual: Asignación por valor de una variable.
Estado de la actualización. Condicional que se genera si se cumple o no el cambio del dato del contacto.
Guardar los cambios: Una vez completada la configuración del nodo, asegúrate de guardar los cambios para que se apliquen correctamente en el flujo del chatbot.