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Chatbot: Widget para cambiar estado de conversación

Luis Alfonso Rhenals avatar
Escrito por Luis Alfonso Rhenals
Actualizado esta semana

Este widget te permite modificar el estado de una conversación dentro del flujo de tu chatbot, facilitando la gestión y seguimiento de las interacciones con los usuarios.

Pasos para Configurar el Widget

  1. Agregar el nodo “Cambiar estado de conversación”: En el editor de flujo del chatbot, arrastra y suelta el nodo llamado “Cambiar estado de conversación” justo después del mensaje donde deseas alterar el estado de la conversación.

  2. Configurar la información del nodo:

    1. Título: Asigna un nombre descriptivo al nodo para identificarlo fácilmente en el flujo.

    2. Respuesta del usuario: Define el mensaje que el usuario debe enviar para activar esta respuesta.

    3. Estado de la conversación: Estado de la conversación que se asignará automáticamente al llegar a este nodo del flujo.

    4. Estado del bot: Estado del bot que se asignará automáticamente al llegar a este nodo del flujo.

  3. Guardar los cambios: Una vez completada la configuración del nodo, asegúrate de guardar los cambios para que se apliquen correctamente en el flujo del chatbot.

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