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Chatbot: Widget para cambiar estado de conversación

Luis Alfonso Rhenals avatar
Escrito por Luis Alfonso Rhenals
Actualizado hace más de 2 meses

Este widget te permite modificar el estado de una conversación dentro del flujo de tu chatbot, facilitando la gestión y seguimiento de las interacciones con los usuarios.

Pasos para Configurar el Widget

  1. Agregar el nodo “Cambiar estado de conversación”: En el editor de flujo del chatbot, arrastra y suelta el nodo llamado “Cambiar estado de conversación” justo después del mensaje donde deseas alterar el estado de la conversación.

  2. Configurar la información del nodo:

    1. Título: Asigna un nombre descriptivo al nodo para identificarlo fácilmente en el flujo.

    2. Respuesta del usuario: Define el mensaje que el usuario debe enviar para activar esta respuesta.

    3. Estado de la conversación: Estado de la conversación que se asignará automáticamente al llegar a este nodo del flujo.

    4. Estado del bot: Estado del bot que se asignará automáticamente al llegar a este nodo del flujo.

  3. Guardar los cambios: Una vez completada la configuración del nodo, asegúrate de guardar los cambios para que se apliquen correctamente en el flujo del chatbot.

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