Además de pedir un respaldo cuando lo necesites, puedes dejar que Wasapi los genere solo. Se activa una vez y no hay que volver a acordarse.
Disponibilidad
Los respaldos automáticos dependen de tu plan. Si el tuyo no los incluye, verás el aviso «Tu plan no incluye respaldos automáticos, pero puedes generar uno cuando quieras» con un atajo para generarlo a mano. Si no ves la sección, revisa Facturación o escríbenos por el chat de soporte.
Activarlos o desactivarlos lo puede hacer solo el dueño de la cuenta.
Cómo activarlos
Entra a Organización y busca la sección Respaldos automáticos.
Activa Generar respaldos automáticamente. Ahí mismo te dice con qué frecuencia los incluye tu plan, semanal o mensual.
Verás el aviso «Listo, vamos a generar tus respaldos automáticamente.» No hay nada más que configurar.
Los respaldos que se van generando los encuentras en tu perfil, en la pestaña Seguridad, en la misma lista que los que pides a mano.
Empiezan apagados, a propósito
Aunque tu plan los incluya, la opción arranca desactivada. Un respaldo mueve mucha información cada semana, y preferimos que sea una decisión tuya y no algo que aparezca solo en tu cuenta.
Límites y detalles
La frecuencia la define tu plan, no se elige. Es semanal o mensual según el plan que tengas, y algunos planes no la incluyen: en esos, los respaldos son solo a pedido.
No hay frecuencia diaria. La opción más seguida es semanal.
No se puede elegir el día ni la hora. Los respaldos automáticos corren de madrugada, y cada cuenta tiene su turno para que el sistema no se sature.
Si generaste uno a mano hace poco, el automático se salta su turno. Ya tienes los datos: hacer dos volcados completos el mismo día no aporta nada. El siguiente corre normal.
Cada archivo se puede descargar 5 días, igual que los que pides a mano. Si quieres conservarlos más tiempo, bájalos y guárdalos donde tú controles.
Te avisamos por correo cuando cada respaldo automático queda listo, y también si alguno falla.
Problemas frecuentes
Activé la opción y no veo ningún respaldo. El primero llega en el siguiente turno de tu cuenta, no al instante. Si no quieres esperar, genera uno a mano.
No puedo activar la opción. Solo el dueño de la cuenta puede. Si no eres tú, pídeselo.
Dice que mi plan no los incluye. Los respaldos a pedido siguen disponibles: entra a tu perfil, pestaña Seguridad, y genera uno cuando quieras.
Desactivé la opción, ¿pierdo los respaldos que ya tenía? No. Los que ya se generaron siguen en la lista hasta que venzan, y puedes seguir generándolos a mano.