Es importante configurar la forma de pago en Facebook de esa nueva línea agregada a Wasapi.
Importante: Si deseas conocer los costos de la API, aquí te lo explicamos.
Para agregar tu medio de pago, debes realizar los siguientes pasos:
Ingresa a https://business.facebook.com/ para que se muestre la información de tu cuenta de negocio en Meta.
En la parte superior izquierda presiona el botón de las tres líneas horizontales y presiona la opción "Configuración de empresa."
En el menu lateral izquierdo presiona en la opción "cuentas", el item "Cuentas de WhatsApp".
Localiza la cuenta de WhatsApp creada selecciónala. Luego en la información de dicha cuenta de WhatsApp selecciona la opción "Configuración".
Presiona el botón "Configuración de pago". Se abrirá una nueva página. Presiona el botón "Agregar método de pago".
Una vez añadido el método de pago, haz clic en los 3 puntos seguidos y luego en establecer como predeterminado:
Ingresa toda la información del método de pago y los datos de facturación.
¡Importante!: Cuando ingreses los datos de facturación, es recomendable que ingreses la misma información de la cuenta de negocio ya que Facebook estará revisando esta información y si la información es diferente puede que te bloqueen la cuenta de negocio.
Metodo alternativo para forma de pago línea WhatsApp Business
En caso tal que la opción de configuración de pago no esté disponible, realiza los siguientes pasos:
Selecciona la cuenta de WhatsApp llamada "Test WhatsApp Business Account".
Dato importante: esta opción solo aparece en caso de que inicialmente hayas ingresado una línea de WhatsApp. Si no es así, ingresa una línea de prueba proporcionada por Meta.
En la información de la cuenta selecciona el botón "configuración de pago".
En el menu lateral izquierdo selecciona la opción "Cuentas".
Selecciona la opción "Cuentas de WhatsApp Business".
Selecciona la opción "Ver Detalles" de la cuenta de WhatsApp Business.
Ingresa el método de pago de la cuante de WhatsApp Business.
Guarda los cambios.
Qué te cobra Meta
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por cada mensaje que envías, no por conversación. Las tarifas las explicamos en este artículo.
Y por eso este paso importa más que antes: si tu cuenta de WhatsApp no tiene un método de pago vinculado, Meta deja de entregar tus mensajes. Revísalo aunque tu línea lleve tiempo funcionando.
Si quieres entender el cambio completo, lo contamos acá: Cambios de precio de WhatsApp desde el 1 de octubre de 2026.