Requisitos previos
Antes de comenzar, en este artículo asumimos que vas a utilizar una línea limpia que está desvinculada de cualquier otro servicio de WhatsApp. Si por el contrario deseas seguir usando WhatsApp Business en tu móvil y también conectarlo a Wasapi, revisa este artículo.
Si necesitas ayuda para desvincular tu número o importar tus chats a Wasapi, consulta los siguientes artículos:
Versión en video
Para facilitar tu aprendizaje, hemos preparado un video explicativo que detalla el proceso de conexión de una línea de WhatsApp a Wasapi. Si prefieres una guía escrita, sigue leyendo para obtener instrucciones detalladas.
Pasos iniciales
Accede a Wasapi: Inicia sesión en tu cuenta de Wasapi.
Navega a la sección de líneas de WhatsApp: Desde el menú principal, selecciona “WhatsApp” y luego “Líneas de WhatsApp”.
Agrega un nuevo número: Haz clic en el botón “Agregar Número De Teléfono”.
Proceso de configuración
La configuración consta de tres etapas principales:
Conectar con Meta (Facebook): Aquí crearás una cuenta de WhatsApp Business o utilizarás una existente.
Nota Importante: Meta revisa minuciosamente la información de tu negocio en la cuenta de WhatsApp Business. Asegúrate de tener a mano:• El nombre legal y la dirección de tu empresa registrados oficialmente.
• Un número de teléfono que no esté asociado a una cuenta de WhatsApp activa (puedes optar por un número virtual o una tarjeta SIM adicional).
Pasos:Haz clic en “Conectar WhatsApp”.
Inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
Sigue las indicaciones para permitir que Vinix Code, LLC administre tu cuenta de WhatsApp Business, otorgando los permisos necesarios.
Selecciona el portafolio comercial en donde estara configurada la cuenta de WhatsApp.
Selecciona la opción "Start with a new WhatsApp phone number" para especificar que usaras un número de teléfono propio.
Selecciona o crea una cuenta de WhatsApp Business y configura el perfil correspondiente.
Ingresa el número de teléfono que deseas utilizar y verifica mediante el código que recibirás por mensaje de texto o llamada.
Al ingresar dicho código, se creará la cuenta de WhatsApp en Meta y ya solo queda terminar el proceso para que Wasapi siga con el proceso de sincronización de la información ingresada.
Conectar a la API Cloud: Wasapi sincronizará la configuración ingresada en Facebook para integrarla en la plataforma.
¡Disfruta de Wasapi!: Tu número de WhatsApp estará listo para ser utilizado en Wasapi.
Enviar un mensaje de prueba
Una vez que tu línea esté conectada, es recomendable verificar que puedes enviar y recibir mensajes dentro de la plataforma. Para ello:
Escribe un mensaje desde tu WhatsApp móvil a la línea que acabaste de vincular.
Dirígete al área de chat de tu cuenta y confirma que llegó el mensaje (debe estar en la bandeja de "En Espera").
Responde el mensaje y confirma que se envió correctamente (puede que debas esperar unos minutos mientras Meta activando tu línea).
Si deseas ver en detalle cómo verificar la recepción y envío de mensajes, puedes ver este artículo.
Configurar la forma de pago en Facebook
Después de completar los pasos anteriores, es necesario configurar la forma de pago en Facebook para la nueva línea agregada a Wasapi.
Recuerda que toda las conversaciones que los usuarios inicien contigo, son completamente gratuitas. Si tu deseas iniciar un chat o enviar mensajería masiva, debes vincular el medio de pago. Aquí puedes ver los precios en detalle.
Sigue las instrucciones detalladas en el siguiente enlace: