Requisitos previos
El número de teléfono que ingreses inicialmente debe estar desvinculado de cualquier otra cuenta de WhatsApp, ya que la plataforma no permite utilizar la misma línea en diferentes servicios simultáneamente.
Para aprender cómo hacerlo visita este articulo y para importar tus chats a Wasapi, visita este artículo.
Conectar nueva línea WhatsApp
Versión en video:
En el video anterior, detallamos el proceso de conectar una línea WhatsApp a Wasapi. Si lo prefieres, también puedes acceder al texto que describe dicho proceso a continuación.
A continuación, tienes una nueva forma de realizar la configuración inicial. Antes de empezar, ingresa desde el menu principal de Wasapi en la opción "WhatsApp" y luego "Lineas WhatsApp". Luego presiona el botón "Agregar número de teléfono".
En la configuración de conectar nueva línea WhatsApp seguiremos 3 procesos:
Conectar a Meta (Facebook). En este proceso se creará la cuenta de WhatsApp Business, o usar la existente si ya tienes una.
¡Importante!: Meta tiene una política estricta en la revisión de la información de tu negocio en la cuenta de WhatsApp Business. Asegúrate de tener la siguiente información antes de proceder.El nombre legal y la dirección de tu empresa registrados ante las autoridades locales.
El nombre que aparece en tu perfil de WhatsApp debe coincidir con el nombre legal de tu empresa.
Un número de teléfono que no tenga una cuenta de WhatsApp existente (puedes usar un número virtual o un chip adicional).
Presiona el botón "Conectar con Facebook".
Inicia sesión En Facebook.
Presiona el botón de continuar
Para permitir que Vinix Code, LLC administre tu cuenta de WhatsApp Business, tendrás que compartir los permisos de la cuenta y de la facturación. Si estás de acuerdo presiona el botón "Empezar". Estos son los permisos:
Acceso a cuenta de WhatsApp Business. Vinix Code, LLC podrá(n) agregar o vincular números de teléfono, crear plantillas de mensajes, enviar mensajes a tus clientes, asignar usuarios a tu cuenta y acceder a tus métricas.
Acceso a la cuenta comercial de Meta. Vinix Code, LLC tendrá(n) permiso para acceder a tus activos comerciales en Facebook.
Administración de facturación. Vinix Code, LLC tendrá permiso para adjuntar una línea de crédito y facturarte directamente.
Completa la información de tu negocio. Para eso ingresa los siguientes datos en el formulario:
Cuenta comercial de Meta. Al seleccionar la cuenta comercial, los demás campos se llenarán según como tengas configurado tue cuenta de negocio.
Nombre de la empresa.
Sitio web o página del perfil de la empresa.
Pais.
Presiona el botón "Siguiente".
Luego en el siguiente formulario se mostrará la opción de seleccionar o crear una cuenta de WhatsApp Business. Elige una cuenta de WhatsApp business y luego crea o selecciona un perfil de WhatsApp Business. Luego presiona "Siguiente".
Crea un perfil de WhatsApp Business. Si no tienes cuenta de WhatsApp Business, deja la opción "Crea una cuenta de WhatsApp Business" selecciona y presiona el botón "Siguiente".
Ingresa la información solicitada en el formulario. Estos son los campos:
Nombre de la cuenta de WhatsApp Business.
Nombre para mostrar del perfil de WhatsApp Business. Es recomendable que este nombre haga referencia a la información del negocio ya que el algoritmo de Facebook está en constante consulta y si nota algo extraño es posible que te bloquee la cuenta.
Zona horaria.
Categoría.
Descripción del negocio. Es opcional.
Sitio web. Es opcional.
Al ingresar la información presiona el botón "Siguiente".
Ingresa el número de teléfono para WhatsApp. Este es el número que verán las personas cuando chateen contigo.
Selecciona una de las opciones para recibir un código de confirmación. Puede ser por mensaje de texto o llamada telefónica. Presiona "Siguiente" para recibir el código de confirmación.
Ingresa el código de verificación.
Una vez confirmado el código de verificación revisa los permisos que solicita Wasapi.io. Los permisos son los siguientes:
Administrar tu negocio.
Administrar tus cuentas de WhatsApp.
Administra tus catálogos de productos.
Administrar y acceder a conversaciones en WhatsApp.
Presiona el botón "Continuar".
Facebook verificara la información y ya estas listo para usar WhatsApp. Presiona el botón de finalizar.
Usando un perfil de WhatsApp Business existente.
Elige la cuenta de WhatsApp Business existente.
Selecciona el perfil de WhatsApp Business y presiona "Siguiente".
Selecciona una de las opciones para recibir un código de confirmación. Puede ser por mensaje de texto o llamada telefónica. Presiona "Siguiente" para recibir el código de confirmación.
Ingresa el código de verificación.
Una vez confirmado el código de verificación revisa los permisos que solicita Wasapi.io. Los permisos son los siguientes:
Administrar tu negocio.
Administrar tus cuentas de WhatsApp.
Administra tus catálogos de productos.
Administrar y acceder a conversaciones en WhatsApp.
Presiona el botón "Continuar".
Facebook verificara la información y ya estas listo para usar WhatsApp. Presiona el botón de finalizar.
Conectar a la API Cloud. En este proceso Wasapi va a tomar toda la configuración ingresada en Facebook para agregarla a Wasapi.
¡Disfruta Wasapi!. Ya estaría listo el número de WhatsApp en Wasapi.
Enviar mensaje de prueba
Una vez la línea esté conectada en Wasapi, es importante verificar que puedas enviar y recibir mensajes dentro de la plataforma. Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo.
Configurar la forma de pago en Facebook
Luego de realizar todos los pasos anteriores, Se debe finalizar el proceso configurando la forma de pago en Facebook de esa nueva línea agregada a Wasapi. Para esto debes realizar los siguientes pasos en este enlace.
Plantillas iniciales
Como dato adicional se crearán automáticamente unas plantillas de pruebas. Facebook Te enviara un correo electrónico informando sobre dichas plantillas
Estas plantillas las podrás visualizar en Wasapi seleccionando la opción "Campañas" y luego "Plantillas".
