Después de enviar una campaña, Wasapi te permite acceder a información sobre el envío, los contactos que la recibieron, entre otros datos valiosos. Aquí aprenderás cómo gestionar tu campaña.
Para supervisar el rendimiento y estado de tu campaña:
Accede a la Campaña a administrar.
En el listado de campañas existe una columna llamada "Acciones". Seleccione el botón "Ver reporte".Visualiza los Detalles de la Campaña.
Aquí podrás ver información detallada sobre la campaña y el estado de los mensajes enviados.
Revisa el Log de Envío.
Para un análisis más detallado, accede al “Log de Envío” donde se muestra el estado individual de cada mensaje:
Entregado: El mensaje fue entregado exitosamente al destinatario.
Fallido: Hubo un problema al enviar el mensaje al número correspondiente.
Leído: El destinatario ha leído el mensaje.
Enviado: El mensaje ha sido enviado, pero aún no confirmado como entregado.
Error: El mensaje de no pudo ser procesado. Aqui Meta nos indica el código del error en donde se puede revisar con mayor detalle aqui.
Duplicar una Campaña.
Si deseas replicar una campaña existente, puedes utilizar la función de duplicar dentro de la vista de detalles de la campaña, facilitando la creación de nuevas campañas con configuraciones similares.
Otras opciones.
Otras acciones que puedes realizar en los detalles de la campaña son las siguientes:Refrescar información de la campaña: Refrescar los detalles de la campaña te permite ver los estados de la plantilla envidad al listado de contactos seleccionados.
Imprimir detalle: Puedes imprimir los detalles de la campaña realizada en un archivo tipo PDF.
Descargar log de envío. Puedes descargar un archivo tipo CSV en donde está el listado del log de envío.