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¡Tour completo de los nuevos Asistentes IA!

Nuevas características, mayor rendimiento y flexibilidad para tu atención al cliente

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Escrito por Juan Esteban Garcia
Actualizado hace más de 2 meses

Con la 2ª Generación de Asistentes IA en Wasapi, hemos rediseñado cada paso para que crear, entrenar y desplegar chatbots sea más rápido, potente y sencillo. En el video de este tour aprenderás todo lo que necesitas saber sobre las novedades: desde cómo entrenar el asistente con tu propia documentación hasta la conexión en WhatsApp y puesta en marcha. ¡Disfrútalo!

Tour en video

En solo 8 minutos descubrirás cómo crear tu primer asistente IA y potenciar la comunicación con tus clientes, ofreciéndoles atención 24/7.


Cambios y nuevas funcionalidades

A continuación una lista de los cambios más relevantes en nuestros nuevos asistentes IA de 2ª generación.

1. Multifuente y entrenamiento exprés

Qué cambió

  • Antes: un solo archivo como fuente de datos.

  • Ahora: puedes subir PDFs, Word, Excel, CSV o pegar tantas URLs como necesitas. El sistema procesa e indexa todo al instante.

  • Ventaja: tu asistente aprende de todo tu material y responde cada respuesta con mucha precisión.


2. Creación unificada y sin API Keys

Qué cambió

  • Antes: tenías que conectar llaves API externas, para seguir respondiendo mensajes cuando llegabas al límite, además de pagar por tu consumo a OpenAI.

  • Ahora: ya no necesitas usar ninguna llave externa, sino que con nuestro sistema de créditos puedes dejar que Wasapi se encargue de todo y pagar en un solo lugar.

  • Ventaja: despliegue sin fricciones y sin depender de claves externas.


3. Modelos flexibles y control de créditos

Qué cambió

  • Antes: un único modelo con consumo fijo.

  • Ahora: elige entre distintos modelos para responder cada mensaje, con consumos desde 2 créditos por interacción.

  • Ventaja: adapta velocidad, coste y profundidad de respuesta a tu presupuesto y necesidades.


4. Instrucciones del sistema y ajustes avanzados

Qué cambió

  • Antes: tono limitado y sin personalización profunda.

  • Ahora: define en “Instrucciones del sistema” el rol, estilo y voz de tu asistente (“Actúa como agente de ventas con tono cercano”), y ajusta la temperatura para controlar creatividad versus precisión.

  • Ventaja: respuestas coherentes con tu marca y perfectamente alineadas a tu estilo corporativo.


5. Transferencias inteligentes a agentes

Qué cambió

  • Antes: solo notificaciones al solicitar agente, sin automatismo real.

  • Ahora: transfiere chats automáticamente, define horarios predefinidos, y asigna chats a agentes por rol o carga de trabajo.

  • Ventaja: servicio híbrido sin fisuras, donde la IA y el equipo humano colaboran de forma fluida.


6. Créditos IA y autorecargas integradas

Qué cambió

  • Antes: descontabas mensajes y podías quedarte sin saldo de forma inesperada.

  • Ahora: trabajas con un sistema de créditos IA y puedes configurar autorecargas de crédito que te garantizarán que tus asistentes nunca se queden sin responder a tus clientes.

  • Ventaja: nunca detienes tu servicio y mantienes el control total de tu presupuesto.


Enlaces para profundizar

Con este tour tendrás una visión clara de todos los cambios y mejoras que ofrece la nueva generación de Asistentes IA en Wasapi. ¡Explora cada enlace y aprovecha al máximo estas funcionalidades!

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