Una vez creado tu Asistente IA de 2ª generación en Wasapi, tienes dos rutas sencillas para ponerlo a trabajar en tu línea de WhatsApp: como un chatbot conversacional directo o integrándolo en un flujo interactivo con nuestro constructor de chatbots. A continuación te contamos cómo hacerlo en cada caso.
Versión en video
En el siguiente video verás rápidamente cómo conectar tu Asistente IA a WhatsApp y configurarlo: ya sea para que funcione como un chatbot conversacional o como un sistema híbrido usando nuestro constructor de bots.
Explicación paso a paso
Opción 1: Chatbot conversacional directo
Ve a Chatbots en tu panel de Wasapi.
Haz clic en Crear chatbot, asigna un nombre y una descripción.
En la sección de “Modelo”, selecciona tus Asistentes IA de 2ª generación (pronto solo quedarán estos).
Elige el asistente que creaste y guarda.
Antes de publicar, usa el botón Probar Bot para enviar un mensaje de prueba y verificar que responde como esperas.
Luego debes asignar la línea que quieres usar, la cual debiste haber conectado con anterioridad en Wasapi.
Opción 2: Constructor de chatbots interactivos
Accede a Chatbots y crea o edita un bot existente.
Arrastra un bloque de tipo “Flujo con Asistente IA” y selecciona tu asistente de 2ª generación.
Configura el mensaje inicial que el bot enviará, por ejemplo:
“Hola, ¿en qué puedo ayudarte con Wasapi?”
Guarda y publica tu flujo.
Usa el botón Probar Chatbot para enviar un mensaje de prueba y verificar que responde como esperas.
Verifica en WhatsApp
Abre tu WhatsApp y envía un mensaje a la línea conectada en Wasapi.
Si configuraste el chatbot conversacional, verás una respuesta inmediata.
Si usas el constructor interactivo, aparecerán los botones y el flujo que definiste.
¡Ahora disfruta de una atención al cliente de primer nivel desde tu línea de WhatsApp!
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