Reportes
Centraliza métricas clave para evaluar el desempeño de tu equipo y el comportamiento de las conversaciones.
Administración del Módulo ReportesAnaliza el rendimiento de agentes y el flujo de conversaciones
Reporte de Volumen y Flujo de ConversacionesVisualiza el volumen y comportamiento de conversaciones en el tiempo
Reporte de Rendimiento por AgenteMide la productividad y desempeño de cada agente
Encuesta de satisfacciónEnvía encuestas de satisfacción automáticamente al finalizar una conversación.